Si un pedido nos es devuelto porque el destinatario no estaba disponible, rechazó la entrega, no recogió el paquete, proporcionó una dirección incorrecta o incompleta, o no pagó los cargos de aduana o importación correspondientes, el artículo podrá ser reenviado a cuenta del cliente. 

Los artículos personalizados no pueden ser revendidos y no son elegibles para cancelación o reembolso solo por el hecho de que el paquete haya sido devuelto debido a una entrega fallida.

Los pedidos se preparan y empaquetan tanto en Madrid, España, como en Manila, Filipinas, dependiendo de su ubicación y de la disponibilidad de existencias.

Sí, ofrezco envíos internacionales. Las tarifas de envío y los tiempos de entrega estimados variarán según su ubicación. Esta información estará disponible al finalizar la compra.

Estos son los tiempos estimados de entrega para los artículos, sin incluir aquellos que están en preventa, como los adornos de archivo o los dijes grabables.

• Metro Manila (Filipinas): 1-3 días hábiles
• Provincias (Filipinas): 5-7 días hábiles
• España: 3-7 días hábiles
• Unión Europea:  5-10 días hábiles
• Resto del mundo: 7-14 días, dependiendo del destino y del despacho de aduanas

Los precios incluyen impuestos para pedidos de la UE y Filipinas. Para destinos en EE. UU. y otros fuera de la UE, es posible que se apliquen derechos de importación e impuestos en el momento de la entrega.